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Funktionen der FSM Software COMP4

Außendienst effizient planen Aufträge automatisch zuweisen Mobile App für Rückmeldungen nutzen Termine über Kundenportal steuern Subunternehmer digital einbinden Material & Lager mobil verwalten Leistungen in Echtzeit auswerten

Mit COMP4 steuern Sie Ihre Field-Service-Einsätze vollständig digital – von der Einsatzplanung über die automatische Terminvergabe bis zur mobilen Rückmeldung und dem Reporting in Echtzeit. Ob in der Einsatzplanung, im Außendienst oder im Controlling – COMP4 bietet für jede Rolle die passenden Funktionen. Lernen Sie jetzt alle Funktionen der COMP4 Field Service Management Software im Überblick kennen.

Das kann COMP4 – alle Funktionen im Überblick

COMP4 Feeder – Datenimport leicht gemacht

Schnell Ihre Auftragslisten einbinden! Mit dem intuitiven Tool importieren Sie Daten aus Excel, CSV oder E-Mails – per Drag-and-Drop & Mapping. Auch als automatisierte Importe.

Field Service Management Software - Feeder - Importfunktion

Digitale Plantafel & Timeline

Behalten Sie Ihre Außendienst-Teams im Blick: Mit der COMP4-Timeline visualisieren Sie Aufträge, Routen & Statusinformationen in Echtzeit.

Field Service Management Software - digitale Plantafel

Endkundenportal im
Self-Service

Termine buchen oder Rückmeldung geben – das digitale Endkundenportal sorgt für transparente Kommunikation und weniger Verwaltungsaufwand.

Field Service Management Software - Kundenportal

KI-gestützte Routenoptimierung

KI-Routenoptimierung automatisch und effizient: Der integrierte COMP4 RouteGenius berücksichtigt Fahrtzeiten, Distanzen, Qualifikationen, Zeitfenster und vieles mehr – für die optimale Tourenplanung im Außendienst. Manuell oder automatisiert nutzbar.

KI-Routenoptimierung i, Field Service Management

Quartalsplanung
& regionales Clustering

Wiederkehrende Aufträge Monate im Voraus planen: Der COMP4 QuarterGenius zeigt alle Fälligkeiten eines Quartals, bündelt sie regional zu Clustern und berechnet daraus den Personalbedarf. Für weniger Leerfahrten und eine planbare Auslastung.

Die Quartalsplanung in COMP4

Außendienst App für Servicetechniker

Volle Kontrolle im Einsatz: Rückmeldung, Fotos, Unterschriften & Offline-Zugriff – direkt über die COMP4 Außendienst App.

FSM Mobile App

Reporting & Monitoring – Außendienst in Echtzeit auswerten

KPIs, Auftragsstatus und Projektdaten übersichtlich auswerten: Mit Dashboards, Tabellenansichten und Exportfunktionen.

Field Service Management Software - Reporting & Monitoring

Digitale Formulare – FormGenius für den Außendienst

Serviceberichte, Checklisten und Protokolle direkt digital erfassen: Mit Vorlagen, automatischer Kundendatenübernahme und digitaler Unterschrift.

Der Service-Bericht in der FormGenius-Funktion

Subunternehmer
effizient steuern

Aufträge verteilen, Fortschritt überwachen und Rückmeldungen erhalten – externe Partner einfach in COMP4 integrieren.

Field Service Management Software - Subunternehmer

Automatisierte Abläufe

Mit wenigen Klicks komplette Aufträge verarbeiten: Automatisierte Kundenanschreiben, Systemnachrichten und wiederkehrende Prozesse effizient steuern.

Field Service Management Software - Automatisierung

Benutzerdefinierte Felder für Ihre FSM-Software

Eigene Datenfelder selbst anlegen und konfigurieren – ohne Entwickler, ohne Wartezeit. COMP4 passt sich Ihrem Prozess an.

Custom Fields in der FSM-Software COMP4

Digitale Liegenschaftserfassung & Wohnungsspiegel

Alle Wohneinheiten im Blick: Mit dem COMP4-Wohnungsspiegel erfassen Sie Gebäude, Etagen & Wohneinheiten strukturiert – normkonform nach BAKOM & DIBKOM.

Wohnungsspiegel in COMP4 Mockup

Materialverwaltung im Außendienst – Lager & Ressourcen im Blick

Mit COMP4 verwalten Sie Materialflüsse und Lagerbestände zentral – inklusive Bluetooth-Scanner, Zuweisung zu Aufträgen und Nachbestellung.

Field Service Management Software - Materialverwaltung

Benutzer- & Rechtemanagement

Struktur schaffen, Kontrolle behalten – mit flexiblen Rollen, Rechten und Freigaben für interne Teams, Partner und Subunternehmen.

Die Rechtegruppen in der FSM-Software in COMP4

Datenschutz– DSGVO-konform & sicher

COMP4 wird in Deutschland entwickelt und gehostet. Wir betreiben eigene Server in Tier-3 Rechenzentren in Darmstadt und Frankfurt am Main.

Schild mit Aufschrift COMP4 und Schlüsselloch, vernetzt mit blauen Linien

Klingt gut?

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