Online-Terminbuchung für Kunden – mit dem COMP4 Endkundenportal

Online-Terminbuchung für Kunden – mit dem COMP4 Endkundenportal

Bieten Sie Service rund um die Uhr – mit dem digitalen Terminportal für Ihre Kunden.
Dies ist eine minimalistische UI-Darstellung der Endkundenportal-Funktion von COMP4

Digitale Terminvereinbarung für mehr Kundenzufriedenheit
und weniger Leerfahrten

Mit dem Endkundenportal von COMP4 gestalten Sie die Terminvergabe effizient und kundenfreundlich. Ihre Kunden erhalten eine personalisierte Einladung per E-Mail oder SMS und wählen selbstständig einen der automatisch berechneten, passenden Termine – direkt im Webbrowser oder auf dem Smartphone.

Das sorgt für mehr Flexibilität auf Kundenseite und entlastet gleichzeitig Ihre Disposition mit der Timeline-Funktion – ohne Medienbrüche oder Rückfragen. Besonders hilfreich: Die intelligente Vorschlagslogik berücksichtigt neben den Zeitfenstern auch bereits geplante Einsätze in der Nähe – für eine effiziente Tourenplanung von Anfang an.

Funktionen des COMP4 Endkundenportals

Termine einfach online buchen

Termine einfach online buchen

Kunden wählen selbstständig ihren Wunschtermin – bequem über Link in E-Mail oder SMS. Keine Rückfragen, kein Telefonaufwand.

Individuell angepasstes Design

Individuell angepasstes Design

Das Portal wird CI-konform an Ihr Unternehmen angepasst – für ein konsistentes Nutzererlebnis und hohen Wiedererkennungswert.

SMS-und-Push-NachrichtenIcon

Mobile Nutzung jederzeit möglich

Ob zuhause oder unterwegs: Das Endkundenportal funktioniert auf allen Geräten – mobil optimiert und intuitiv bedienbar.

Effiziente Disposition durch Vorqualifizierung

Effiziente Disposition durch Vorqualifizierung

Nur relevante Aufträge werden automatisch vorgeschlagen – das sorgt für saubere Daten und spart Zeit bei der Terminvergabe.

Nachhaltiger unterwegs – mit optimierten Routen

Optimierte Routenempfehlungen durch IQ.Techfinder

COMP4 berücksichtigt bei der KI-gestützten Routenoptimierung auch geografische Nähe – das reduziert Fahrtzeiten und verbessert die Tagesplanung.

Höhere Kundenzufriedenheit durch Selbstbestimmung

Höhere Kundenzufriedenheit durch Selbstbestimmung

Kunden fühlen sich eingebunden und wertgeschätzt – durch flexible Wahlmöglichkeiten und transparente Kommunikation.

Typische Einsatzszenarien aus dem Alltag

Sie informieren direkt aus COMP4 einen Endkunden per E-Mail über die geplante Installation eines Hausanschlusses. Der Link führt ins COMP4 Endkundenportal – dort kann der Kunde direkt einen passenden Termin buchen.

Techniker mit Tablet in der Hand

Vorteile des COMP4 Endkundenportals

  • 24/7-Terminvergabe: Kunden buchen Termine rund um die Uhr – ohne Rückfragen oder Anrufzeiten.
  • Reduzierte Leerfahrten: Die Routenlogik von COMP4 schlägt nur sinnvolle Zeitfenster vor – effizient und nachhaltig.
  • Entlastung der Disposition: Keine manuelle Terminabstimmung nötig – das spart Zeit und Nerven.
  • Bessere Datenqualität: Nur qualifizierte Buchungen gelangen ins System – saubere Daten, bessere Planung.
  • Mehr Kundenzufriedenheit: Nutzerfreundliches Design, flexible Auswahl und transparente Kommunikation stärken die Kundenbindung.

Fragen & Antworten zum COMP4 Endkundenportal (FAQ)

Wie gelangen Kunden ins Portal?

Kunden erhalten automatisch einen personalisierten Link per E-Mail oder SMS, der sie direkt zur Buchungsmaske führt.

Ist das Portal auch auf Mobilgeräten nutzbar?

Ja. Das COMP4 Endkundenportal ist vollständig responsiv und lässt sich auf Smartphones und Tablets problemlos bedienen.

Wie wird der richtige Termin vorgeschlagen?

COMP4 nutzt eine intelligente Vorschlagslogik, die verfügbare Zeitfenster, Einsatzorte und bereits geplante Routen berücksichtigt – dadurch entstehen sinnvolle und effiziente Terminoptionen.

Kann das Design an unser Unternehmen angepasst werden?

Ja. Das Portal wird CI-konform gestaltet, damit es visuell und funktional zu Ihrem Markenauftritt passt.