Brandschutz-Software für Wartung, Prüfung & Störungsdienst
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Seit über 17 Jahren im Einsatz, wo viele Außendiensttermine
zuverlässig koordiniert werden müssen.
Terminplanung im Brandschutz:
warum sie so viel Zeit kostet
und bei der Dokumentation danach. Fünf typische Engpässe in Brandschutz-Fachbetrieben:
Viele Anlagen,
viele Intervalle
In einem Gebäude laufen Brandmeldeanlage, Feststellanlagen, Feuerlöscher, Wandhydranten und RWA mit unterschiedlichen Fristen. Wer jede Wartung einzeln terminiert, fährt mehrfach zum selben Kunden.
Störungen sprengen
den Wochenplan
Eine gestörte Brandmeldeanlage oder eine defekte Feststellanlage duldet keinen Aufschub. Ohne Überblick über Standort und Auslastung der Techniker wird jede Umplanung zum Telefonmarathon.
Nicht jeder
darf alles
Feuerlöscher, Feststellanlagen, Brandmeldeanlagen und Löschwasseranlagen verlangen jeweils eigene Sachkunde. Die Disposition muss bei jedem Termin wissen, wer für welche Anlage qualifiziert ist.
Zugang und
Termin abstimmen
Betreiber, Hausverwaltung, Hausmeister oder Mieter müssen vor Ort sein. Jede kurzfristige Absage kostet eine Anfahrt und schiebt die Frist nach hinten.
Nachweis und
Abrechnung getrennt
Wartungspauschale, Mängelbeseitigung nach Aufwand, getauschte Melder und Löschmittel: Wenn Rückmeldungen auf Papier ins Büro kommen, verzögert sich die Rechnung um Tage.
— ZWEI ARTEN VON TERMINEN
Planbare Wartung und akute Störung auf einer Plantafel
Planbar und wiederkehrend
Inspektionen, Wartungen und Instandhaltungen im vertraglich vereinbarten Turnus. Der Folgetermin entsteht automatisch nach jedem Abschluss, fällige Termine erscheinen im Quartalsblick und werden regional gebündelt. So bleibt genug Vorlauf, um Termine mit Betreibern und Mietern abzustimmen.
Brandschutzbetriebe arbeiten in zwei Takten: dem festen Turnus aus Wartungsverträgen und den kurzfristigen Einsätzen, die sich nicht ankündigen. In vielen Betrieben laufen beide in getrennten Listen. In COMP4 teilen sie sich eine digitale Plantafel, damit jede Entscheidung mit Blick auf die tatsächliche Auslastung fällt.
Akut und tagesaktuell
Störungen, Fehlalarme, Mängelbeseitigung und Nachprüfungen nach Umbau. Diese Einsätze werden nach Priorität und vereinbarter Reaktionszeit einsortiert und dem Techniker zugewiesen, der qualifiziert ist und am besten in die laufende Tour passt. Der Status ist für den Innendienst in Echtzeit sichtbar.
— DIE INTELLIGENTE QUARTALSPLANUNG IN COMP4
Folgetermine automatisch terminieren, statt Fristen zu verwalten
Wartungsverträge im Brandschutz folgen festen Intervallen. QuarterGenius, die Quartalsplanung in COMP4, übernimmt die Fristenkette: Sobald ein Wartungstermin abgeschlossen ist, legt QuarterGenius den nächsten fälligen Termin im hinterlegten Turnus als Folgeauftrag an. Niemand muss den nächsten Termin von Hand eintragen oder an eine Kalendererinnerung denken.
Im Quartalsblick sehen Sie über alle Kunden und Objekte hinweg, welche Wartungen im kommenden Quartal fällig werden. Gerade bei kurzen Intervallen, etwa der vierteljährlichen Inspektion von Brandmeldeanlagen, entsteht so ein verlässlicher Rhythmus statt ständiger Nachplanung.
QuarterGenius bündelt fällige Termine regional zu Einsatz-Clustern und plant sie gemeinsam ein. Das vermeidet Leerfahrten und schafft Platz für mehr Termine pro Tag. Für Touren über mehrere Tage schlägt QuarterGenius je Cluster einen zentral gelegenen Übernachtungsort vor. Aus Anzahl und Intervallen der zu wartenden Anlagen errechnet QuarterGenius, wie viele Techniker Sie je Quartal brauchen. Engpässe werden so sichtbar, bevor sie entstehen.
Störungen und Mängel
tagesaktuell einplanen
Meldet eine Brandmeldeanlage eine Störung oder muss eine Anlage nach einem Fehlalarm geprüft werden, zählt die Reaktionszeit. Auf der digitalen Plantafel sehen Disponenten alle Techniker mit ihren Terminen und ihrem aktuellen Status. Die KI-gestützte Routenoptimierung RouteGenius berücksichtigt Fahrtzeiten, Qualifikationen, Zeitfenster und Fixtermine und hilft, den akuten Einsatz sinnvoll in eine laufende Tour einzubauen.
- Reaktions- und Erledigungszeiten aus Wartungsverträgen als SLA-Regeln hinterlegen und überwachen
- Störmeldungen per E-Mail, Excel oder CSV über den COMP4 Feeder direkt als Auftrag übernehmen
- Technikerstatus in Echtzeit: unterwegs, vor Ort, erledigt
- Mängel aus der Wartung als eigenen Instandsetzungsauftrag einplanen
Software für die Terminplanung im Brandschutz:
Wartung und Störung an diesen Anlagen disponieren
Jede Anlagenart bringt eigene Intervalle und Qualifikationsanforderungen mit.
COMP4 bildet sie als eigene Auftragsarten ab, mit Turnus, benötigter
Qualifikation und passender Rückmeldung in der App.
Brandmeldeanlagen
(BMA)
Inspektionen und Wartungen im festen Turnus, dazu kurzfristige Störungseinsätze. Eingeplant werden nur Techniker mit passender Qualifikation.
Feststellanlagen & Brandschutztüren
Oft viele Türen in einem Objekt. Fällige Termine werden gebündelt und in einem Einsatz erledigt.
Tragbare
Feuerlöscher
Wiederkehrende Instandhaltung mit vielen Geräten pro Objekt. Löschmittel und Ersatzgeräte planen Sie direkt mit ein.
Wandhydranten & Löschwasseranlagen
Termine im hinterlegten Turnus, gut kombinierbar mit der Feuerlöscher-Wartung im selben Objekt.
Rauchwarn-
melder
Meist in Wohnanlagen. Termine stimmen Sie mit Mietern und Hausverwaltungen ab, auf Wunsch per Self-Service im Endkundenportal.
Rauch- und Wärmeabzugsanlagen (RWA)
Wartungstermine im Turnus, häufig im selben Objekt wie BMA oder Feststellanlagen und damit gut kombinierbar.
Sprinkler- &
Löschanlagen
Termine für Wartung und Prüfung, auch wenn Partnerbetriebe beteiligt sind. COMP4 hält alle Einsätze zusammen.
Störung, Mängel & Nachprüfung
Kurzfristige Einsätze nach Störmeldung, Fehlalarm oder Sachverständigenprüfung, priorisiert nach vereinbarter Reaktionszeit.
— DIE AUßENDIENST-APP FÜR IHRE TECHNIKER
Alle Infos zur Prüfung in der App, auch im Technikraum ohne Netz
Wartungen und Störungseinsätze führen Ihre Techniker in Technikräume, Treppenhäuser und Tiefgaragen, oft ohne Empfang. Die COMP4-App begleitet sie durch den Einsatz: Sie zeigt die Termine des Tages mit Adresse, Auftragsinhalt und den Hinweisen des Innendiensts, etwa Ansprechpartner, Zugang oder Schlüsselregelung. Erbrachte Leistungen, Fotos und Unterschrift werden direkt vor Ort erfasst, auch offline. Sobald wieder Netz da ist, synchronisiert die App automatisch. Auslesen und Messen erledigen Ihre Techniker weiter mit ihren gewohnten Werkzeugen, COMP4 dokumentiert den Einsatz.
- Tagesroute mit Reihenfolge, Adresse und Ansprechpartner
- Fotos von Mängeln und Unterschrift direkt in der App
- Verbautes Material erfassen, etwa getauschte Melder oder Löschmittel
- Status je Auftrag mit einem Klick als erledigt melden
Field Service Management Software für den Brandschutz: die Bausteine
Vom Wartungsvertrag bis zur Rechnung: die Funktionen, mit denen COMP4 den Brandschutz-Außendienst steuert.
Den vollständigen Funktionsumfang finden Sie auf der Seite FSM-Software-Funktionen.
Reaktionszeiten & SLA
Vertraglich vereinbarte Reaktions- und Erledigungszeiten als Regeln hinterlegen, drohende Überschreitungen früh erkennen und die Einhaltung je Kunde auswerten.
Termine mit Betreibern & Mietern
Terminbestätigungen und Erinnerungen automatisch versenden. Über das Endkundenportal bestätigen oder buchen Kunden ihren Termin im Self-Service. Das hilft besonders bei Rauchwarnmeldern in Wohnanlagen, vergebliche Anfahrten zu vermeiden.
Material & Fahrzeugbestand
Melder, Batterien, Löschmittel und Prüfplaketten je Fahrzeug im Blick. COMP4 warnt bei knappem Bestand und erstellt einen Beladungsvorschlag für die geplanten Einsätze.
Partnerbetriebe & Subunternehmer
Partner, etwa für Sprinkler oder RWA, im selben System disponieren wie eigene Techniker und Rückmeldungen zentral einsammeln.
Abrechnung nach Vertrag & Aufwand
Wartungspauschalen und Zusatzleistungen aus dem Leistungsverzeichnis, erbrachte Leistungen exportfertig als Abrechnungsgrundlage. Die Rechnungsstellung läuft im angebundenen ERP-System.
Reporting & Monitoring
Fällige, erledigte und überfällige Wartungen je Kunde und Zeitraum, dazu Dashboards und Exporte für Controlling und Geschäftsführung.
Was sich ändert, wenn Wartungsturnus und Störungsdienst
in einem System laufen
Vorher
- Nächste Wartungstermine stehen in Excel oder im Kopf der Disposition
- Termine am selben Standort werden einzeln angefahren
- Störungen werden per Telefon in volle Tage gequetscht
- Wer welche Sachkunde hat, ist nirgends zentral hinterlegt
- Einsatznachweise entstehen abends aus Notizen und Fotos
- Die Abrechnung wartet auf Papierrückläufe
Entlastung mit COMP4
- Folgetermine entstehen automatisch nach jedem Abschluss
- Fällige Termine regional gebündelt, weniger Anfahrten
- Akute Einsätze nach Reaktionszeit und Qualifikation auf der Plantafel
- Qualifikationen sind hinterlegt und fließen in jede Planung ein
- Der Einsatznachweis entsteht im Termin, auch ohne Netz
- Leistungen gehen direkt in die Abrechnungsvorbereitung
— WARUM COMP4 FÜR DEN BRANDSCHUTZ
Eine Außendienst-Plattform für Turnus und Tagesgeschäft
Brandschutzbetriebe brauchen keine Insellösung für Fristen und eine zweite für Störungen. COMP4 ist eine Field Service Management Plattform, die seit über 17 Jahren hochvolumige Außendienstprozesse steuert, deutschlandweit mit täglich tausenden Einsätzen.
Entwicklung und Support liegen beim Hersteller in Deutschland. Anforderungen aus Ihrem Brandschutzalltag, etwa eigene Auftragsarten, Rückmeldefelder oder Schnittstellen, setzen wir gemeinsam mit Ihnen um.
Turnus und Störung in einem System
Wiederkehrende Wartungen und akute Einsätze teilen sich eine Plantafel.
Disposition nach Sachkunde
Jeder Auftrag geht nur an Techniker mit der passenden Qualifikation für die Anlagenart.
Passend zu Ihren Verträgen
Intervalle, Reaktionszeiten und Abrechnungsmodelle bilden Sie so ab, wie Sie sie mit Ihren Kunden vereinbart haben.
Entwicklung & Hosting in Deutschland
In zwei ISO-27001-zertifizierten Rechenzentren, Support direkt beim Hersteller.
Häufige Fragen zur Brandschutz-Software
Antworten für Brandschutz-Fachbetriebe und Wartungsdienstleister. Grundbegriffe erklärt unser FSM-Glossar.
Was ist eine Brandschutz-Software für Wartungsbetriebe?
Eine Brandschutz-Software für Wartungsbetriebe steuert Planung, Disposition, Durchführung und Nachweis von Wartungen, Prüfungen und Störungseinsätzen an Brandschutzanlagen. Sie richtet sich an Fachbetriebe mit Außendienst. Software für die Brandschutzplanung, etwa für Brandschutzkonzepte oder Flucht- und Rettungspläne, ist ein anderes Thema.
Kann COMP4 Folgetermine für Brandschutzwartungen automatisch anlegen?
Ja. QuarterGenius erzeugt nach jedem abgeschlossenen Wartungstermin den nächsten fälligen Termin im hinterlegten Turnus als Folgeauftrag, zeigt die Fälligkeiten je Quartal und bündelt sie regional.
Wie plane ich Störungen neben laufenden Wartungen ein?
Akute Einsätze erscheinen auf derselben Plantafel wie die geplanten Wartungen. Priorität und vereinbarte Reaktionszeit bestimmen die Reihenfolge, RouteGenius hilft beim Einbau in die laufende Tour.
Berücksichtigt COMP4 die Sachkunde meiner Techniker?
Ja. Qualifikationen wie BMA-Fachkraft, Fachkraft für Feststellanlagen oder Sachkundiger für Feuerlöscher werden je Techniker hinterlegt. Bei der Disposition werden nur passend qualifizierte Personen vorgeschlagen.
Was, wenn der Techniker im Keller kein Netz hat?
Die COMP4-App arbeitet offline weiter. Rückmeldungen, Fotos und Unterschriften werden lokal gespeichert und automatisch übertragen, sobald wieder Empfang besteht.
Können Mieter Termine für die Rauchwarnmelder-Wartung selbst bestätigen?
Ja. Über das Endkundenportal bestätigen oder buchen Kunden Termine im Self-Service, dazu kommen automatische Terminbestätigungen und Erinnerungen.
Für welche Betriebsgröße eignet sich COMP4?
COMP4 spielt seine Stärken aus, sobald mehrere Techniker parallel disponiert werden, typischerweise ab etwa zehn Technikern im Außendienst. Die Plattform skaliert bis zu Betrieben mit mehreren Niederlassungen und Partnerbetrieben.
Kann ich Subunternehmer in COMP4 einplanen?
Ja. Subunternehmer und Partnerbetriebe disponieren Sie im selben System wie Ihre eigenen Techniker. Sie erhalten ihre Aufträge, melden erledigte Leistungen zurück und erscheinen in Reporting und Abrechnung wie Ihr eigenes Team.
Kann ich Brandschutzwartung und DGUV-Prüfungen in einem System planen?
Ja. Viele Brandschutzunternehmen bieten ihren Kunden neben der Brandschutzwartung auch DGUV-Prüfungen an. In COMP4 laufen beide Leistungen im selben System: Fristen, Termine und Einsätze werden für jede Leistung geplant und den jeweils qualifizierten Technikern zugewiesen, die Nachweise und die Abrechnungsvorbereitung liegen zentral an einem Ort. So sehen Sie je Kunde und Standort auf einen Blick, welche Wartungen und Prüfungen erledigt sind und was als Nächstes ansteht. Wie COMP4 elektrische Prüfungen im Detail abbildet, zeigt unsere Seite zum Prüfmanagement für DGUV-Prüfungen.
Folgetermine automatisch, Störungen qualifiziert disponiert
Wir gehen Ihre Wartungs- und Störungsabläufe durch und zeigen, wie COMP4 Ihre Einsatzplanung abbildet.