Preise der Field Service Management Software
Transparente Preise. Klare Leistung. Schnelle Amortisation.
Für Unternehmen ab 10 Außendienstmitarbeitern,
die ihre Auftragsquote steigern, Leerlauf reduzieren und die Disposition zentral steuern wollen
Essential
45 €
pro Benutzer/Monat
- Auftrags- & Terminmanagement
-
Außendienst App
(iOS & Android) - Kalender- & Routenansicht
- Digitale Protokolle
Advanced
KI-Funktionen
65 €
pro Benutzer/Monat
- Alle “Essential”-Funktionen
- KI-Routenoptimierung
- IQ-Funktionen
Nutzen Sie KI für effizientere Routen und effizientere Abläufe.
Enterprise
KI-Funktionen
75 €
pro Benutzer/Monat
- Alle “Advanced”-Funktionen
- Reporting und Auswertungen
- Data Warehouse
- BI-Reporting-Hub
- Individuelle Auswertungen
Maximale Transparenz für Management & Controlling.
Business Intelligence & Reporting | Essential | Adavanced | Enterprise | Data Warehouse: Konsolidierte & historisierte Datenbasis als Single Source of Truth |
|---|---|---|---|---|
Individuelles Reporting: Kundenspezifische Auswertungen auf Basis aktueller & vergangener COMP4-Daten | ||||
BI-Reporting-Hub: Native Schnittstelle zur Datenbereitstellung in Power BI, Qlik, Excel, uvm. | ||||
Tableau Integration: Zugang zu selfhosted & vollständig integrierten Tableau Server | ||||
Prozessautomatisierung: Unterstützung zur Automatisierung komplexer Datenpipelines | ||||
➔ Steuern Sie Ihr Unternehmen datengetrieben – mit transparenter KPI-Logik und BI-Integration.
Intelligente Einsatzplanung & Automatisierung | Essential | Adavanced | Enterprise | Automatische Routenoptimierung: KI-gestützte Routenplanung (inkl. Pausen & Verkehrsmultiplikatoren) |
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IQ.Techfinder: Intelligente Technikervorschläge basierend auf Dienstzeiten & Qualifikation | ||||
IQ.Taskfinder: Aktive Auftragsvorschläge zum Füllen freier Slots | ||||
Mitterminierungsfunktion : Automatische Integration von Kurzaufträgen bei räumlicher Nähe | ||||
Dynamische Zeitfensteranpassung: Flexible Reaktion auf Änderungen | ||||
Automatische Zuweisung: Aufträge nach konfigurierbaren Kriterien automatisch zuweisen lassen | ||||
Visualisierung: Timeline-, Kalender- & Kartenansicht | ||||
➔ Nutzen Sie die KI-Funktionen für weniger Leerlauf und mehr Aufträge.
Mobile App & Digitale Rückmeldung | Essential | Adavanced | Enterprise | Mobile App (iOS & Android): Digitale Einsatzdurchführung und Rückmeldung direkt vom Einsatzort – schnell, mobil und ohne Papier |
|---|---|---|---|---|
Offline-Modus
: Arbeiten ohne Netzabdeckung – alle Daten werden lokal gespeichert und automatisch synchronisiert, sobald wieder eine Verbindung besteht | ||||
Push-Nachrichten:
: Echtzeit-Informationen zu neuen Aufträgen, Änderungen oder Terminupdates direkt auf das Gerät Ihrer Techniker | ||||
Zeitstempelerfassung: Dokumentation von Zuweisung, Terminstart, Anfahrt, Arbeitsbeginn und Abschluss für maximale Transparenz | ||||
Digitale Rückmeldung: Strukturierte Rückmeldungen inklusive Fotos, Dokumenten und Statusupdates direkt vom Einsatzort an die Zentrale | ||||
➔ Schnellere Rückmeldungen. Weniger Papier. Mehr Transparenz.
Kundenservice & Self-Service | Essential | Adavanced | Enterprise | Selbstterminierungsportal: Endkunden buchen ihre Zeitfenster eigenständig online – integriert in Ihre Einsatzplanung |
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Automatisierte Kommunikation: Automatischer Versand von SMS, E-Mails und Serienbriefen für Terminbestätigungen, Erinnerungen oder Statusupdates | ||||
Mitteilungsvorlagen : Individuelle Textbausteine je Auftragstyp oder Auftraggeber für standardisierte Kommunikation | ||||
Dialer-Anbindung: Telefonanbindung über REST API zur direkten Verknüpfung von Kundenkommunikation und Auftragsdaten | ||||
➔ Reduzierter Abstimmungsaufwand = mehr Kapazität im Backoffice.
Ressourcen- & Personalmanagement | Essential | Adavanced | Enterprise | Personalverwaltung und Schichten: Grundlegende Organisation der verfügbaren Arbeitskräfte |
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Berücksichtigung von Qualifikationen: Automatischer Abgleich der Mitarbeiterfähigkeiten mit den Auftragsanforderungen | ||||
Mehrere Techniker auf einem Auftrag: Koordination von Team-Einsätzen für komplexe Aufgaben | ||||
Fixierung von Service-Technikern: Gezielte Zuweisung spezifischen Personals an bestimmte Kunden oder Aufgaben | ||||
Arbeitszeitverwaltung und Abwesenheiten: Pflegen Sie Arbeitszeiten und Abwesenheiten Ihrer Techniker | ||||
➔ Optimale Auslastung. Klare Strukturen. Maximale Planungssicherheit.
Material- & Abrechnungsmanagement | Essential | Adavanced | Enterprise | Materialbestands – Überwachung: inkl. Warnung und Beladungsvorschläge: Proaktive Vermeidung von Materialengpässen |
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Materialverbrauch Forecast: : Vorausschauende Planung benötigter Komponenten | ||||
Lager pro Benutzer: Verwaltung dezentraler Bestände direkt in den Fahrzeugen der Techniker | ||||
Materialverwaltung mit Scanner-App (iOS/Android): Schnelle Erfassung von Materialbewegungen via Smartphone-Kamera | ||||
Leistungspositionen & Preisstaffelung: Individuelle Definition von Leistungsverzeichnissen und Preislogiken je Auftraggeber | ||||
Abrechungsvorlagen: Automatische Erstellung von Abrechnugsvorlagen inkl. Leistungspositionen und Materialverbrauch | ||||