Wie KI Ihren Field Service wirklich unterstützt – und warum sie Techniker nicht ersetzt.
In vielen Branchen heißt es „KI übernimmt menschliche Aufgaben.“. Im Field Service ist das anders. Die Arbeit beim Kunden erfordert Erfahrung, handwerkliches Können und persönliche Interaktion – Fähigkeiten, die keine Maschine nachahmen kann. Doch KI kann entscheidend dazu beitragen, dass Techniker ihre Zeit nicht auf Umwegen verbringen, sondern dort eingesetzt werden, wo sie gebraucht werden: […]
COMP4 Update „Great Mell Fell“ – Mehr Übersicht, mehr Komfort, mehr Kontrolle
Unsere Field Service Management Software entwickelt sich stetig weiter, immer mit dem Ziel, Ihnen die tägliche Arbeit einfacher und effizienter zu machen. Mit dem neuen Release „Great Mell Fell“ bringt COMP4 frischen Schwung in unserere Field Service Management Software COMP4: Ein modernes Design, neue Kalenderfunktionen und viele Detailverbesserungen sorgen dafür, dass Sie Ihre Abläufe noch […]
Effizienter Außendienst: Warum digitales FSM jetzt entscheidend ist
Die Anforderungen an Unternehmen mit Außendienst wachsen rasant und Kunden erwarten schnellen, transparenten und zuverlässigen Service. Genau hier zeigt der aktuelle Field Service Management (FSM) Marktbericht 2025 von Fortune Business Insights deutlich, wohin die Reise geht: Mobile Lösungen, Echtzeit-Transparenz und Automatisierung bestimmen die Zukunft. Doch was bedeutet das konkret und wie können Unternehmen heute schon […]
Warum flexible Terminierung heute unverzichtbar ist
Jeder kennt das Problem: Kunden erwarten heutzutage absolute Flexibilität bei der Terminvereinbarung. Doch starre Zeitfenster, lange Wartezeiten und ineffiziente Dispositionen schaden nicht nur dem Ruf eines Unternehmens, sondern verursachen auch unnötige Kosten. Im schlimmsten Fall führt dies sogar dazu, dass Kunden abspringen und zur Konkurrenz wechseln. Aber wie kann eine Terminplanung optimal gestaltet werden, ohne […]
In aller Kürze: Das macht unsere FSM-Software (COMP4)
Dieser Blogbeitrag fasst unser COMP4 einmal kompakt zusammen – in aller Kürze. Wenn Sie eine effiziente Lösung für Ihr Field Service Management suchen, ist COMP4 genau das Richtige für Sie! Diesen Beitrag gibt es auch als Video! Einfach hier klicken! Was ist COMP4? COMP4 ist eine Field Service Management Software, die Unternehmen dabei hilft, ihre […]
Die 3 größten Probleme im Außendienst – und wie SIE sie meistern
Der Außendienst ist das Herzstück vieler Unternehmen. Doch oft gibt es Probleme, die Zeit, Geld und Nerven kosten. In diesem Beitrag erfahren Sie, welche die drei größten Stolpersteine sind und wie Sie sie aus dem Weg räumen können. Schlechte Planung: Zeitfresser und Kostenfalle Unnötige Wartezeiten, lange Umwege oder schlecht abgestimmte Routen führen zu Frust und […]
Wie schlechte Datenqualität Ihren Außendienst ausbremst
Schlechte Datenqualität kann massive Probleme im Außendienst verursachen. Fehlende oder falsche Informationen führen zu falschen Materialbestellungen, doppelten Wegen und einem erheblichen Mehraufwand für die Mitarbeitenden. Solche Fehler ziehen oft ineffiziente Planungen und höhere Kosten nach sich. Letztendlich leidet auch der Ruf des Unternehmens, wenn der Service nicht wie geplant ausgeführt werden kann. Ein praktisches Beispiel: […]
Disponenten am Limit? So befreien Sie Ihr Team vom täglichen Stress!
Im Alltag vieler Disponenten herrscht permanenter Stress: Termine jonglieren, Routen koordinieren und dabei auf plötzliche Ausfälle reagieren – das ist tägliche Realität. Doch das muss nicht sein! Mit den richtigen Tools, wie einer modernen Field Service Management Software, können Sie nicht nur Stress reduzieren, sondern auch Kosten sparen und die Effizienz Ihres Außendienstes deutlich steigern. […]
Wann gibt’s COMP4-Updates?
Warum gibt es Updates? Es gibt drei Hauptgründe, warum COMP4 Updates erhält. Der erste Grund sind die Anforderungen der Kunden. Nutzer haben oft spezielle Wünsche, sei es die Einführung neuer Funktionen, die Anpassung bestehender Systeme oder die Erweiterung bestimmter Module. Wir hören diesen Wünschen genau zu und setzen sie bestmöglich um. Die fertigen Änderungen werden […]
Verdienstausfall!? Bleibt meine Arbeit liegen, wenn ich mit COMP4 starte?
Erfolgreiche Einführung von COMP4 im Unternehmen Viele Unternehmen denken darüber nach, COMP4, eine leistungsstarke Field Service Management Software, einzuführen – eine Software, die den Arbeitsprozess digitalisiert und optimiert. Doch oft gibt es Bedenken, ob dies reibungslos abläuft. Häufige Sorgen sind Dienstausfälle, die Unterbrechung des laufenden Betriebs und mögliche Fehlerquellen. Dieser Beitrag gibt die wichtigsten Schritte […]