Warum ist Datenanalyse im Field Service Management so WICHTIG?
Field Service Management ist heutzutage ohne Datenanalyse kaum noch vorstellbar. Unternehmen mit großem Außendienst stehen oft vor Herausforderungen wie Verzögerungen, unerwartete Ausfälle, schlecht organisierte Einsätze und hohe Kosten durch ineffiziente Prozesse. Datenanalyse hilft, diese Probleme zu minimieren und den gesamten Service zu verbessern. Bessere Vorhersagen durch Datenanalyse Mit klaren Daten können Unternehmen vorausschauende Entscheidungen treffen. […]
KI – Künstliche Intelligenz im Field Service: Gefahr oder Chance?
Künstliche Intelligenz ist ein Thema, das aktuell viele Branchen bewegt. Gerade im Field Service, also dem technischen Außendienst, stellt sich die Frage: Ist KI eine Gefahr oder eine Chance? In diesem Beitrag gehen wir auf einige der häufigsten Bedenken und die Potenziale, die KI in diesem Bereich mit sich bringt, ein. Fehler durch KI – […]
Wie schlechte Datenqualität IHREN Außendienst ausbremst
Schlechte Datenqualität kann massive Probleme im Außendienst verursachen. Fehlende oder falsche Informationen führen zu falschen Materialbestellungen, doppelten Wegen und einem erheblichen Mehraufwand für die Mitarbeitenden. Solche Fehler ziehen oft ineffiziente Planungen und höhere Kosten nach sich. Letztendlich leidet auch der Ruf des Unternehmens, wenn der Service nicht wie geplant ausgeführt werden kann. Ein praktisches Beispiel: […]
So funktioniert unser Support! (COMP4)
Sie arbeiten bereits mit einer neuen Software oder planen, eine Field Service Management Lösung wie COMP4 einzusetzen? Dabei bleibt oft die Frage offen: Was passiert, wenn es Probleme gibt? Können Sie auf den Support zählen, und wie schnell wird Ihnen geholfen? Keine Sorge, wir haben genau dafür ein starkes System aufgebaut. In diesem Artikel erklären […]
Verdienstausfall!? Bleibt meine Arbeit liegen, wenn ich mit COMP4 starte?
Erfolgreiche Einführung von COMP4 im Unternehmen Viele Unternehmen denken darüber nach, COMP4, eine leistungsstarke Field Service Management Software, einzuführen – eine Software, die den Arbeitsprozess digitalisiert und optimiert. Doch oft gibt es Bedenken, ob dies reibungslos abläuft. Häufige Sorgen sind Dienstausfälle, die Unterbrechung des laufenden Betriebs und mögliche Fehlerquellen. Dieser Beitrag gibt die wichtigsten Schritte […]
Lohnt sich ein Invest in COMP4? BEISPIELRECHNUNG (2024)
Natürlich stellt sich die Frage, ob sich die COMP4-Lizenzkosten auch wirklich lohnen. Eine kleine Beispielrechnung hilft dabei, den TÄGLICHEN Mehrwert im Kontext von monatlichen Kosten zu sehen! Diesen Blog-Beitrag gibt es auch als YouTube-Video. Einfach Hier klicken! Was ist COMP4 und warum sollten Sie investieren? COMP4 bietet verschiedene Lizenzstufen an: Essential, Advanced und Enterprise. Jede Stufe […]
FSM-Software: Warum COMP4 die Top-Wahl für Kabelnetzbetreiber ist
Optimales Field Service Management für die Kabelnetzbranche Seit mehr als einem Jahrzehnt steht die Software COMP4 an der Spitze der Field Service-Management-Lösungen in der Kabelnetzbranche. Was macht COMP4 so besonders? Ganz einfach: Wir verstehen die Herausforderungen, mit denen Kabelnetzbetreiber täglich konfrontiert sind, und bieten maßgeschneiderte Lösungen, die den Unterschied ausmachen. Schon seit 2008 unterstützen wir […]
Stadtwerke im Fokus: Warum FSM unverzichtbar ist
Stadtwerke sind komplexe Organisationen, die eine Vielzahl von Dienstleistungen anbieten – von der Energieversorgung bis hin zur Instandhaltung der Infrastruktur. In einem sich ständig verändernden Umfeld, in dem Effizienz und Kundenzufriedenheit oberste Priorität haben, ist ein effektives Field Service Management unverzichtbar. Hier sind einige Gründe, warum Stadtwerke von einer solchen Lösung profitieren:1. Verbesserte Reaktionszeiten: Mit einem […]
5 Fehler bei der Auswahl einer FSM-Software
In diesem Artikel werfen wir einen genaueren Blick auf die Fehler, die Unternehmen bei der Auswahl ihrer Field Service Management (FSM) Software machen können. Eine effektive FSM-Software ist entscheidend, um Außendienstaktivitäten optimal zu organisieren und zu steuern. Hier sind die 5 häufigsten Fehler, die vermieden werden sollten: 1. Fehlende Möglichkeit zur automatisierten Auftragsplanung:Die manuelle Planung […]
Willkommen im Jahr 2024!
Liebe Kunden, ein strahlendes Willkommen im Jahr 2024! Wir hoffen, Sie hatten besinnliche Feiertage und starten voller Energie ins neue Jahr… Gemeinsam haben wir 2023 gemeistert, und jetzt freuen wir uns auf aufregende Möglichkeiten in 2024. Mit Ihrem Vertrauen und unserer Entschlossenheit werden wir gemeinsam neue Horizonte erkunden. Wir sind bereit, Sie weiterhin mit exzellentem […]
